Política de envío
Antes de confirmar la compra se informa la cobertura, costo y plazo o rango de entrega aplicable al pedido.
En comunas habilitadas de Santiago puede existir despacho gratuito y entrega el mismo día para pedidos confirmados antes de las 13:00, sujeto a cobertura, disponibilidad y condiciones informadas durante la compra.
Las entregas locales se realizan dentro del rango horario informado al cliente y no consideran una hora exacta de llegada. Debe existir una persona disponible para recibir el pedido durante dicho período. También puede autorizarse la recepción por conserjería o recepción del edificio cuando corresponda.
El pago al recibir solamente está disponible en las comunas donde aparezca habilitado o sea confirmado por AstroAraus.
Para regiones y zonas fuera de la cobertura de entrega local se utiliza el transportista disponible y se informa el costo y plazo correspondiente antes de completar la compra.
Para consultas sobre un despacho utiliza los canales oficiales de contacto publicados en astroaraus.cl e indica tu número de pedido.